Equipo de soporte global: ayuda experta, antes y después de la venta

Envío gratuito a todo el mundo—Directo de fábrica · Sin cargos ocultos

Envío y Entrega

Con respuestas rápidas y sencillas a preguntas frecuentes.

Rainbowdgt entiende profundamente la importancia de recibir la impresora con prontitud y en perfectas condiciones, por eso sigue buscando y ha establecido relaciones sólidas con estos socios de envío rápidos, fiables y seguros.


  • Transportista

    Asignaremos el mejor transportista en función de su modelo de producto, el inventario de stock y la dirección de envío. Actualmente, no se admite la especificación de un transportista determinado.

  • Requisito de firma para impresoras

    Todos los paquetes que contengan impresoras (excluyendo tinta, polvo, película y otros consumibles y accesorios) requerirán su firma directa al recibirlos.

  • Información de seguimiento

    Una vez enviado, le enviaremos la información del transportista junto con el número de seguimiento por correo electrónico. Por favor, manténgase atento y revise su paquete cuidadosamente para firmar a tiempo.


Envío de consumibles

La tinta, el polvo y otros consumibles pueden enviarse por separado de la impresora debido a las limitaciones de la política de envío transfronterizo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener su número de seguimiento del segundo paquete si es necesario. El paquete de consumibles no se incluirá en los pedidos con descuento para la sustitución posventa.

Notificación de falta de existencias:

Si los consumibles están agotados en nuestro almacén local, los enviaremos directamente desde la fábrica y la entrega puede tardar hasta 20 días. Se le notificará si su pedido se ve afectado por esto.


Tarifa y tiempo de envío

Tiempo de entrega de Rainbowdgt = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Tiempo de envío

Estados Unidos (stock en almacén de EE. UU.): Entrega estimada en un plazo de 3 a 10 días hábiles.

Pedidos de EE. UU. (si no hay stock local disponible): Envío desde China con una entrega estimada de 15 a 25 días hábiles.

Europa y otras regiones internacionales: Entrega estimada en un plazo de 30 a 50 días hábiles, dependiendo del destino y el procesamiento aduanero.



Muestra del paquete

  • Piezas ensambladas: El soporte de la impresora, los cabezales de impresión y el sistema de tinta son ensamblados en fábrica por nuestros técnicos.

  • Paquete de caja de madera: La máquina está protegida por varias capas de film plástico transparente y el espacio se rellena con espuma. La caja de madera está herméticamente sellada y asegurada.

  • Palet debajo: Ciertos modelos incorporarán un palet en la parte inferior de la caja de madera para facilitar el transporte a larga distancia.


Servicio de impresión UV

Si tiene alguna pregunta o solicitud específica sobre el paquete, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en línea 24/7 o envíenos un correo electrónico a support@rainbowdgt.com. ¡Nuestro equipo profesional estará encantado de ofrecerle el mejor servicio posible!