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Expédition & Livraison

Avec des réponses rapides et simples aux questions courantes.

Rainbowdgt comprend profondément l'importance de recevoir l'imprimante rapidement et en parfait état, c'est pourquoi nous continuons à rechercher et avons déjà établi des relations solides avec ces partenaires d'expédition rapides, fiables et sécurisés.


  • Transporteur

    Nous choisirons le meilleur transporteur en fonction du modèle de votre produit, de l'inventaire des stocks et de l'adresse de livraison. La spécification d'un transporteur spécifique n'est pas prise en charge pour le moment.

  • Exigence de signature pour les imprimantes

    Tous les colis contenant des imprimantes (à l'exclusion de l'encre, de la poudre, du film et des autres consommables et accessoires) nécessiteront votre signature directe à la réception.

  • Informations de suivi

    Une fois expédié, nous vous enverrons les informations du transporteur ainsi que le numéro de suivi par e-mail. Veuillez rester à l'écoute et vérifier attentivement votre colis pour le signer en temps voulu.


Expédition des consommables

L'encre, la poudre et les autres consommables peuvent être expédiés séparément de l'imprimante en raison des limitations de la politique d'expédition transfrontalière. Veuillez contacter notre service client pour obtenir votre numéro de suivi pour le deuxième colis si nécessaire. Le colis de consommables ne sera pas inclus dans les commandes à prix réduit pour le remplacement après-vente.

Notification de rupture de stock :

Si les consommables sont en rupture de stock dans notre entrepôt local, nous les expédierons directement depuis l'usine et la livraison peut prendre jusqu'à 20 jours. Vous serez informé si votre commande est affectée par cela.


Frais et délai d'expédition

Délai de livraison Rainbowdgt = Temps de traitement + Temps d'expédition

Temps d'expédition

États-Unis (stock de l'entrepôt américain) : Livraison estimée sous 3 à 10 jours ouvrables.

Commandes américaines (si le stock local est indisponible) : Expédition depuis la Chine avec une livraison estimée de 15 à 25 jours ouvrables.

Europe et autres régions internationales : Livraison estimée sous 30 à 50 jours ouvrables, selon la destination et le traitement douanier.



Exemple d'emballage

  • Pièces assemblées : Le support de l'imprimante, les têtes d'impression et le système d'encre sont tous assemblés en usine par nos techniciens.

  • Emballage en caisse en bois : La machine est protégée par plusieurs couches de film plastique transparent et l'espace est rempli de mousse. La caisse en bois est hermétiquement fermée et sécurisée.

  • Palette en dessous : Certains modèles seront équipés d'une palette au fond de la caisse en bois pour faciliter le transport longue distance.


Service d'impression UV

Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques concernant l'emballage, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en ligne 24h/24 et 7j/7 ou à envoyer un e-mail à support@rainbowdgt.com. Notre équipe de professionnels sera ravie de vous offrir le meilleur service possible !